มิติด้านเศรษฐกิจและการการกำกับดูแลกิจการ

การบริหารจัดการความเสี่ยง

AWC ตระหนักและให้ความสำคัญมากกว่ากับการบริหารจัดการความเสี่ยงอย่างยั่งยืนทั่วทั้งองค์กร ตั้งแต่ระดับองค์กรไปจนถึงระดับปฏิบัติการในทุกหน่วยธุรกิจ จัดให้มีระบบการบริหารจัดการความเสี่ยงและวิกฤตเพื่อให้มั่นใจว่า AWC จะสามารถพิจารณาตัดสินความเสี่ยงและโอกาสสำหรับ AWC ได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ ตลอดจนกำหนดกลยุทธ์และแผนบรรเทาความเสี่ยงที่เหมาะสมเพื่อลดความน่าจะเป็นและ/หรือการสูญเสียให้อยู่ในระดับที่ยอมรับได้ และ/หรือเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสทางธุรกิจเพิ่มเติม

AWC ได้กำหนดกรอบการทำงานในการบริหารจัดการความเสี่ยงของกิจการ (Enterprise Risk Management Framework) ตามมาตรฐานสากลของคณะกรรมการองค์กรสนับสนุนของคณะกรรมการ Treadway (The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) หรือ การบริหารจัดการความเสี่ยงของกิจการของ COSO (COSO Enterprise Risk Management) พ.ศ. 2560 (2017) AWC ได้ประยุกต์ใช้กรอบการทำงานทั่วทั้งองค์กรด้วย นโยบายการบริหารจัดการความเสี่ยง

การกำกับดูแลความเสี่ยง

ปัจจัยความเสี่ยง

AWC เป็นเจ้าของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์หลายประเภทซึ่งครอบคลุมธุรกิจการบริการ ธุรกิจค้าปลีกและธุรกิจอาคารพาณิชย์ และที่ดินแบบผสมผสาน ในการดำเนินธุรกิจ AWC ตระหนักถึงความเสี่ยงบางประการที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจ ฐานะการเงิน ผลการดำเนินงานของบริษัท และแนวโน้มในอนาคตของบริษัท ดังนั้น AWC จึงวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดอย่างต่อเนื่องทั้งภายในและภายนอก โดยครอบคลุมทุกกลุ่มธุรกิจ ตลอดจนพัฒนาการดำเนินการบรรเทาความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพเพื่อลดผลกระทบของความเสี่ยงที่ถูกระบุและช่วยให้เราสามารถบรรลุเป้าหมายตามกลยุทธ์และทิศทางของเราได้ AWC พิจารณาว่าความเสี่ยงหลักเป็นความเสี่ยงที่อาจก่อให้เกิดผลกระทบในทางลบต่อธุรกิจของ AWC และเปิดเผยข้อมูลในรายงานประจำปี ตัวอย่างความเสี่ยงหลักที่ถูกระบุแสดงไว้ด้านล่างดังนี้

ความเสี่ยงหลัก	ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับ AWC	แผนบรรเทาความเสี่ยง
ความเสี่ยงด้านกลยุทธ์
ความเสี่ยงจากการระบาดของโรคโควิด-19	การล็อคดาวน์ประเทศและการจำกัดการเดินทางข้ามประเทศที่บังคับใช้ข้อกำหนดกักตัว 14 วันสำหรับผู้เดินทางทุกคนทำให้จำนวนนักท่องเที่ยว/ผู้เดินทางสำหรับทุก BU ลดลงอย่างมาก พฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภคเปลี่ยนไปใช้บริการหลายประเภทที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ได้ดีกว่า	การสำรวจช่องทางทั้งหมด (แพลตฟอร์มออนไลน์) เพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น การดำเนินการควบคุมต้นทุนและปรับปรุงกระบวนการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน จัดให้มีแผนการสนับสนุนแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เช่น ส่วนลดพิเศษสำหรับผู้เช่า สิทธิประโยชน์พิเศษสำหรับลูกค้า และมาตรการในการดูแลพนักงานทุกคน
การแข่งขันทางธุรกิจ	ในแง่ของธุรกิจโรงแรม บริษัทต่างประเทศ ระดับภูมิภาค และระดับประเทศเสนอราคาที่ต่ำกว่าอย่างเห็นได้ชัด สะดวกสบายมากกว่า บริการหรือสิ่งอำนวยความสะดวก หรือขยาย/ปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวก สำหรับธุรกิจค้าปลีกและการพาณิชย์ คู่แข่งเสนอแพลตฟอร์มสำนักงานใหม่ที่ได้รับความนิยมในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียล และธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังเติบโต	ทำสัญญา (สัญญาการบริหารโรงแรม) กับผู้ประกอบการโรงแรมนานาชาติระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญ ชื่อเสียงอันยาวนาน และมาตรฐานการดำเนินงานที่สูงเพื่อบริหารจัดการโรงแรมทั้งหมดของ AWC และมอบประสบการณ์ระดับโลกให้แก่ลูกค้าด้วยความคุ้มค่าเงินของลูกค้าและคุณภาพที่แข่งขันได้ กระจายพอร์ตการลงทุนโดยว่าจ้างผู้ประกอบการโรงแรมระดับชั้นนำหลายแห่งเพื่อรองรับความต้องการที่หลากหลายและไม่เหมือนใครของลูกค้ากลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม และดำเนินการในจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยวหลายแห่งในประเทศไทย ดำเนินการวิจัยตลาดและลูกค้าเพื่อทราบความต้องการของตลาด รายได้ของลูกค้าในพื้นที่ และความเคลื่อนไหวของคู่แข่งเพื่อพัฒนาและปรับกลยุทธ์

ความเสี่ยงหลัก	ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับ AWC	แผนบรรเทาความเสี่ยง
ความเสี่ยงด้านการดำเนินงาน
การสรรหาบุคลากร	พนักงานไม่เพียงพอที่จะรองรับการเติบโตของธุรกิจ การพัฒนาบุคลากรเพื่อให้พนักงานมีทักษะที่จำเป็นสำหรับการรองรับการเติบโตของธุรกิจ	พัฒนาโปรแกรมต่าง ๆ เพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมในการทำงานที่มีความสุขและรักษาพนักงานไว้ เปิดช่องทางใหม่สำหรับตลาดแรงงาน เริ่มใช้โปรแกรมแนะนำพนักงาน จ้างบริษัทจัดหางานภายนอกให้ช่วยจัดหาผู้มีความสามารถ จัดให้มีโปรแกรมการฝึกอบรมที่สำคัญและจำเป็น พัฒนาโปรแกรมสืบทอดตำแหน่งเพื่อทำให้มั่นใจว่าธุรกิจจะดำเนินต่อไปและจะมีการเปลี่ยนผ่านบุคคลสำคัญอย่างราบรื่น
กระบวนการปฏิบัติงาน	การออกแบบกระบวนการที่ไม่เหมาะสม เช่น มีกิจกรรมที่ซับซ้อนและซ้ำซ้อนกัน หรือขาดการควบคุมในกิจกรรมที่สำคัญ อาจทำให้เกิดความสับสน โดยจะส่งผลให้การปฏิบัติงานล้มเหลว	พัฒนากระบวนการปฏิบัติงานที่เป็นมาตรฐานสำหรับกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญทั้งหมดเพื่อขจัดการปฏิบัติงานประจำที่ไม่จำเป็นและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร ตั้งแผนกการปฏิบัติงานอย่างเป็นเลิศ (Operations Excellence) ให้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกบริหารความเสี่ยงเพื่อปรับปรุงขั้นตอนการทำงานที่ได้มาตรฐาน ตั้งแผนกวิเคราะห์ข้อมูลของกิจการ (Enterprise Data Analytics) เพื่อจัดตั้งแพลตฟอร์มข้อมูลแบบรวมศูนย์และเพิ่มประสิทธิภาพการกำกับดูแลข้อมูล
ภัยคุกคามทางไซเบอร์	ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การโจมตีระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์	จ้างผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือเพื่อจัดเก็บข้อมูลที่สำคัญและ กำหนดมาตรการป้องกันเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ความเสี่ยงหลัก	ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับ AWC	แผนบรรเทาความเสี่ยง
ความเสี่ยงด้านการเงิน
ความเสี่ยงด้านสภาพคล่อง	AWC ดำเนินงานในอุตสาหกรรมที่ใช้เงินทุนสูง ซึ่งขึ้นอยู่กับความพร้อมของเงินทุนขนาดใหญ่	กำหนดนโยบายการลงทุนและเกณฑ์การลงทุนเพื่อพัฒนาโครงการ ดำเนินการศึกษาความเป็นไปได้ของโครงการลงทุน กำหนดระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้สำหรับอัตราส่วนหนี้สินต่อทุนสูงสุด 1.5 เท่า
ความเสี่ยงด้านความน่าเชื่อถือจากผู้เช่า	ผู้เช่าธุรกิจค้าปลีกและธุรกิจอาคารพาณิชย์อาจไม่สามารถจ่ายค่าเช่าเต็มจำนวนได้ ซึ่งสามารถส่งผลกระทบต่อกระแสรายได้	พัฒนาและปรับปรุงกระบวนการจัดเก็บและติดตามหนี้ให้มีวิธีการที่ชัดเจน รัดกุม และง่ายต่อการตรวจจับสิ่งผิดปกติ กำหนดบทบาท หน้าที่ความรับผิดชอบ และช่องทางการสื่อสารระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้แบ่งปันข้อมูลแก่ลูกค้าเพื่อประโยชน์ร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ใช้โปรแกรม CRM กับผู้เช่า ซึ่งกำหนดนโยบาย วัตถุประสงค์ และขั้นตอนเพื่อพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้เช่า

ความเสี่ยงหลัก	ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับ AWC	แผนบรรเทาความเสี่ยง
ความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ	ระเบียบข้อบังคับระดับประเทศและระดับสากลต่าง ๆ ที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นประจำ	จัดตั้งแผนกการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพื่อรวบรวมกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้เกี่ยวกับกลุ่มธุรกิจแต่ละกลุ่ม พัฒนาระบบ e-learning และจัดการฝึกอบรมหรือแบ่งปันความรู้เพื่อให้ความรู้อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกฎหมายและข้อบังคับที่เกิดขึ้นใหม่

นอกจากการระบุความเสี่ยงหลักแล้ว AWC ยังได้ทำการระบุความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ โดยในปี 2564 ความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ของ AWC ได้แก่

รายละเอียดความเสี่ยง	ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับ AWC	แผนบรรเทาความเสี่ยง
บริษัทอาจเผชิญกับการหมุนเวียนพนักงานที่สูงขึ้น หรือความยากลำบากในการสรรหาพนักงานใหม่อันเนื่องมาจากวิถีชีวิตการทำงานที่เปลี่ยนไป ในปัจจุบัน ความคาดหวังจากผู้สมัครและพนักงานที่เกี่ยวกับไลฟ์สไตล์การทำงานนั้นเพิ่มมากขึ้น นอกจากความต้องการเงินเดือนและสวัสดิการแล้ว พนักงานยังมองหาว่าบริษัทมีนโยบายในการทำงานได้จากทุกที่หรือไม่ แม้ว่าสถานการณ์โรคระบาดจะดีขึ้น หากบริษัทไม่สามารถเสนอสิ่งนี้ได้ อาจส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจร่วมงานกับบริษัท	มีความเป็นไปได้สูงว่าบริษัทจะมีอัตราการหมุนเวียนของพนักงานเพิ่มขึ้น และต้องใช้ระยะเวลามากขึ้นในการสรรหารพนักงานมาทดแทนตำแหน่งที่ว่าง สิ่งนี้นำสู่ความสามารถของบริษัทในการมุ่งสู่ความสำเร็จของวิสัยทัศน์ และพันธกิจขององค์กร	บริษัทได้อนุญาตให้พนักงานสามารถทำงานได้จากทุกที่ โดยพนักงานไม่จำเป็นต้องเข้ามาทำงานยังสำนักงาน 100% พนักงานสามารถเลือกที่จะไปนั้งทำงานตามโรงแรม หรืออาคารต่าง ๆ ในเครือของ AWC ได้ตามอัธยาศัย นอกจากนี้ บริษัทยังให้สวัสดิการเพิ่มเติมให้แก่พนักงาน โดยพนักงานสามารถจองและใช้ห้องประชุมที่โรงแรงในเครือ AWC ได้ นำเครื่องมือและระบบใหม่ ๆ มาใช้เพื่อสนับสนุนการทำงานของพนักงาน เช่น as e-signature และ e-documents ซึ่งเครื่องมือและระบบเหล่านี้ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้เต็มประสิทธิภาพมากขึ้น บริษัทมีเป้าหมายที่จะใช้แนวทางการทำงานได้ทุกที่ต่อไป เพราะเชื่อว่าเป็นแนวทางที่ถูกต้องในการก้าวไปข้างหน้า อีกทั้ง ยังเป็นการสร้างข้อได้เปรียบที่ไม่เหมืนใครในการดึงดูดผู้ที่มีความสามารถเข้ามาร่วมงานกับบริษัท

รายละเอียดความเสี่ยง	ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับ AWC	แผนบรรเทาความเสี่ยง
กฏระเบียบที่เกิดขึ้นใหม่เกี่ยวกับ PDPA นั้นสร้างผลกระทบต่อการดำเนินงานของบริษัท และสร้างความท้าทายในเชิงการติดต่อกับคู่ค้าทางธุรกิจที่สำคัญ นอกจากธุรกิจการค้า ค้าปลีก และค้าส่งที่ดำเนินการและควบคุมโดย AWC แล้ว AWC ยังมีโรงแรมหลายแห่งทั่วประเทศไทย ซึ่งได้ว่าจ้างผู้ประกอบการโรงแรมที่มีชื่อเสียง เช่น Marriott, IHG หรือ Melia ให้ดำเนินการบริหารจัดการโรงแรมให้แก่ AWC โดยแต่ละโรงแรมก็มีนโยบายและแนวทางการดำเนินงานด้านการจัดการข้อมูลที่ต่างกัน ซึ่งเป็นความท้าทายของ AWC ในฐานะเจ้าของอสังหาริมทรัพย์ในการรับรองว่าผู้ประกอบการเหล่านี้ได้ใช้กระบวนการและการควบคุมที่เหมาะสมเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับอย่างเต็มที่	จากการประการใช้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับใหม่ บริษัทกำลังเผชิญกับความเสี่ยงดังต่อไปนี้: การรวบรวมข้อมูลอย่างไม่เหมาะสมหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่โปร่งใสอาจส่งผลให้มีการดำเนินคดีทางกฎหมายกับบริษัท และการจัดเก็บหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลอย่างไม่เหมาะสมอาจส่งผลให้ข้อมูลมีคุณภาพต่ำหรือเสี่ยงต่อการถูกละเมิดข้อมูล	บริษัทได้จัดทำนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และแจ้งให้ผู้ประกอบการโรงแรมทราบถึงแนวทางการดำเนินงานและความคาดหวังของบริษัท

วัฒนธรรมองค์กรที่คำนึงถึงความเสี่ยง

AWC ตระหนักดีว่าวัฒนธรรมองค์กรที่คำนึงถึงความเสี่ยงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการบริหารจัดการความเสี่ยงโดยรวม ดังนั้น AWC จึงให้ความสำคัญกับการส่งเสริมวัฒนธรรมการบริหารความเสี่ยงทั่วทั้งองค์กร

การบริหารลูกค้าสัมพันธ์

AWC มีลูกค้าเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ การบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์จึงเป็นหัวข้อหนึ่งที่มีสาระสำคัญมากที่สุด เนื่องจากส่งผลกระทบโดยตรงต่อมิติทางเศรษฐกิจ โดยส่งผลต่อความยั่งยืนของเศรษฐกิจ ความต้องการของลูกค้าอาจเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในขณะที่บริษัทต้องรักษาคุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และบริการ การบริหารจัดการความสัมพันธ์ไม่ได้เป็นเพียงแค่เรื่องเกี่ยวกับการเติบโตของธุรกิจของบริษัทเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสที่สำคัญสำหรับบริษัทในการให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย ดังนั้น AWC จึงมุ่งมั่นที่จะบรรลุความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าในทุกหน่วยธุรกิจด้วยการนำเสนอบริการและผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูง

AWC นำโปรแกรมการบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์มาปฏิบัติกับลูกค้า โดยรวมถึงผู้เช่าด้วย ซึ่งกำหนดนโยบาย วัตถุประสงค์ และขั้นตอนสำหรับการพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า นอกจากนี้ AWC ยังได้พัฒนากลยุทธ์และโปรแกรมทางการตลาดเพื่อขยายฐานลูกค้าของเรา โปรแกรมดังกล่าว ได้แก่

แอปพลิเคชัน AWC Connext

AWC รวมเทคโนโลยีเข้ากับ CRM ของบริษัทเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น

ไลฟ์สไตล์ไร้ขีดจำกัดกับ AWC

เป็นการสร้างประสบการณ์ที่เป็นสากลด้วยการเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมในเครือภายใต้ AWC ทั่วประเทศ บริการไลฟ์สไตล์นี้ช่วยให้สมาชิกได้สัมผัสกับประสบการณ์จาก AWC อย่างท่วมท้นได้จากทุกที่

อาคารอัจฉริยะ

เป็นการผสมผสานนวัตกรรมเพื่อมอบการเข้าถึงและประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า

การส่งเสริมการขายข้ามกลุ่มอุตสาหกรรมต่างๆ

ได้แก่ อุตสาหกรรมการธนาคาร การแพทย์ และการบิน เป็นการขยายธุรกิจให้ครอบคลุมตลาดมากขึ้นเพื่อทำให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนเหล่านี้

แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า

เพื่อให้เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง จึงมีการปรับปรุงคุณภาพการบริการ และพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาว AWC ทำการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าเป็นประจำทุกปี โดยการสำรวจจะใช้แบบสอบถามที่ประเมินปัญหาสำคัญต่าง ๆ ที่เชื่อมโยงกับกลยุทธ์ขององค์กร เช่น การมุ่งเน้นตลาด ผลิตภัณฑ์/บริการที่จัดให้ การบริหารจัดการความรู้ และผลการดำเนินธุรกิจ

ความพึงพอใจของลูกค้า					เป้าหมายปี 2564
ปี	2561	2562	2563	2564	เป้าหมายปี 2564
ผลลัพธ์ด้านความพึงพอใจของลูกค้า (%)	69.66	69.94	73.52	74.35	71.22

*หมายเหตุ: ผลการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าคำนวณจากข้อมูลผลสำรวจจากกลุ่มธุรกิจโรงแรม โดยไม่รวมข้อมูลจาก โรงแรม มีเลีย เกาะสมุย

ในปีช่วงปี 2560 ถึง 2563 คะแนนความพึงพอใจจากลูกค้ามีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แสดงให้เห็นว่า AWC สามารถรักษาความสัมพันธ์เชิงบวกกับลูกค้าได้อย่างดี

การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน

AWC ตระหนักถึงความสำคัญของการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืน ทั้งนี้ ด้วยการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานที่มั่นคงและยั่งยืน AWC จะสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่น ลดความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ และตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่หลากหลายของเราได้ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดจะช่วยเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันของ AWC เหนือคู่แข่งของเรา

เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับความท้าทายที่เกิดขึ้นใหม่ AWC ได้พัฒนาหลักปฏิบัติในการทำงานสำหรับซัพพลายเออร์ของ AWC และเผยแพร่ให้ซัพพลายเออร์ทุกราย ซัพพลายเออร์ทุกรายจะต้องลงนามและส่งคืนแบบฟอร์มตอบรับให้บุคคลากรของ AWC สำหรับซัพพลายเออร์ที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดพื้นฐานนี้ AWC จะไม่อนุญาตให้ซัพพลายเออร์รายดังกล่าวดำเนินธุรกิจกับ AWC หัวข้อต่าง ๆ ที่กล่าวถึงในหลักปฏิบัติในการทำงานสำหรับซัพพลายเออร์ของ AWC ได้แก่ การกำกับดูแลกิจการและจริยธรรมทางธุรกิจ แนวปฏิบัติด้านแรงงานและสิทธิมนุษยชน อาชีวอนามัยและความปลอดภัย และการบริหารจัดการสิ่งแวดล้อม นอกเหนือจากหลักปฏิบัติในการทำงานสำหรับซัพพลายเออร์แล้ว AWC ยังได้พัฒนานโยบายการคัดเลือกผู้ขาย และนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเพื่อเน้นย้ำถึงเจตนารมณ์ของเราที่จะสร้างการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานที่มั่นคงและยั่งยืน

กลยุทธ์ด้านการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

เพื่อสร้างความมั่นใจว่าการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานของเรานั้นสนับสนุนกลยุทธ์และทิศทางการเติบโตของบริษัท AWC จึงได้จัดทำกลยุทธ์การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานขึ้นมา 5 กลยุทธ์ เพื่อส่งเสริมความเข้มแข็งของ AWC และยกระดับมาตรฐานของคู่ค้า กลยุทธ์ฯ ดังกล่าวได้แก่

การเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้แก่คู่ค้า
การปรับปรุงกระบวนการดำเนินงาน
การร่วมมือเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน
การสร้างคุณค่าที่ยั่งยืน
การบูรณาการประเด็นด้านความเสี่ยง

วัตถุประสงค์การดำเนินงานหลัก	รายละเอียด	การเชื่อมโยงไปยังกลยุทธ์ฯ
การปรับปรุงมาตรฐานด้านความปลอดภัย	อาชีวอนามัย และความปลอดภัยเป็นหนึ่งในหัวข้อการประเมินผลการดำเนินงานของคู่ค้า ซึ่งคู่ค้าจำเป็นต้องมีการดำเนินงานตามข้อกำหนดของกฎหมายทั้งทางด้านความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม คู่ค้าที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานจะได้รับผลการประเมินที่สูงกว่าคู่ค้าที่ไม่ได้รับการรับรอง นอกจากนี้ หากคู่ค้าได้รับการประเมินว่ามีอุบัติการณ์หรือการดำเนินงานที่ไม้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความปลดภัย ก็จะถูกหักคะแนนการประเมินจำนวน 2 คะแนนต่อครั้งที่พบความไม่สอดคล้อง	การเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้แก่คู่ค้า การปรับปรุงกระบวนการดำเนินงาน การร่วมมือเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน
การป้องกันการฉ้อโกงอย่างเต็มประสิทธิภาพ	การป้องกันการฉ้อโกงเป็นหนึ่งในประเด็นที่ AWC ให้ความสำคัญและเน้นย้ำมาโดยตลอด ไม่ว่าจะเป็นในจรรยาบรรณบริษัท และจรรรยาบรรณสำหรับคู่ค้า และเพื่อป้องกันการเกิดการฉ้อโกงตลอดห่วงโซ่อุปทาน AWC ได้ดำเนินการเพิ่มมาตรการและการตรวจสอบอย่างถี่ถ้วนทั้งในกระบวนการดำเนินงานของบริษัท และการดำเนินงานของคู่ค้า	การเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้แก่คู่ค้า การปรับปรุงกระบวนการดำเนินงาน การร่วมมือเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน

เพื่อสร้างความมั่นใจว่ากลยุทธ์ฯ ได้ถูกนำไปปฎิบัติอย่างครบถ้วนและประสบความสำเร็จ AWC จึงได้จัดตั้ง KPI ดังนี้

ร้อยละ 100 ของคู่ค้าที่มีความสำคัญลำดับที่ 1 เซ็นรับทราบและนำจรรญาบรรณธุรกิจสำหรับคู่ค้าไปปฏิบัติอย่างเคร่งครัด ภายในปี 2564
ร้อยละ 100 ของคู่ค้าที่มีความสำคัญลำดับที่ 1 มีแผนบรรเทาและแผนการแก้ไขความเสี่ยงที่พบภายใน 12 เดือน
ร้อยละ 100 ของคู่ค้าที่มีความสำคัญลำดับที่ 1 ปฏิบัติตามกฏหมายด้านความปลอดภัย สิ่งแวดล้อมอย่างเคร่งครัด

การแบ่งประเภทคู่ค้า

จำนวนคู่ค้า
คู่ค้าลำดับที่ 1	2652
คู่ค้าสำคัญลำดับที่ 1	82
คู่ค้าทางอ้อมที่มีความสำคัญ	82

การจำแนกประเภทซัพพลายเออร์

สำหรับ AWC ซัพพลายเออร์หลักหมายรวมถึงผู้ผลิต ผู้ให้บริการสินค้า วัสดุ และบริการ และผู้จัดจำหน่ายสินค้า วัสดุ และบริการที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความได้เปรียบในการแข่งขัน การประสบความสำเร็จในตลาด และการดำเนินธุรกิจของ AWC นิยามของซัพพลายเออร์หลักคือ

ซัพพลายเออร์ที่ AWC มีปริมาณการสั่งซื้อจำนวนมาก
ซัพพลายเออร์ที่ผลิต จัดหา และจัดจำหน่ายสินค้า วัสดุ และบริการที่มีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ
ซัพพลายเออร์ที่ผลิต จัดหา และจัดจำหน่ายสินค้า วัสดุ และบริการที่ไม่สามารถทดแทนได้
ซัพพลายเออร์ที่ได้รับการว่าจ้างให้ผลิตผลิตภัณฑ์ที่ติดฉลากสินค้าตราห้างหรือตราสินค้าส่วนตัว

นอกเหนือจากนิยามของซัพพลายเออร์หลักแล้ว AWC ยังนิยามซัพพลายเออร์ที่มีความเสี่ยงสูงต่อ ESG ว่าเป็นผู้ผลิต ผู้ให้บริการสินค้า วัสดุ และบริการ และผู้จัดจำหน่ายสินค้า วัสดุ และบริการ ซึ่งการดำเนินธุรกิจของซัพพลายเออร์เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบ ESG เชิงลบต่อ AWC ทั้งนี้ ผลกระทบ ESG เชิงลบอาจครอบคลุมถึงการไม่ปฏิบัติตามหรือฝ่าฝืนกฎหมาย กฎเกณฑ์ และระเบียบข้อบังคับ หลักปฏิบัติในการทำงานสำหรับซัพพลายเออร์ มาตรฐานสิทธิมนุษยชน มาตรฐานสิทธิแรงงาน แนวทางปฏิบัติด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม และอื่นๆ

ผลการดำเนินงานการจัดการห่วงโซ่อุปทานในปี 2564

การวิเคราะห์ค่าใช้จ่าย	หน่วย	2564
มูลค่าในห่วงโซ่อุปทาน	ล้านบาท	2,493.95

โครงการริเริ่ม ESG กับซัพพลายเออร์

โรงแรม แบงค็อก แมริออท มาร์คีส์ ควีนส์ปาร์ค และ โรงแรม ดิ แอทธินี โฮเทล แบงค็อก อะ ลักซ์ชูรี คอลเล็คชั่น โฮเทล ได้จัดหาแหล่งวัตถุดิบอินทรีย์จากเกษตรกรท้องถิ่น เพื่อใช้ในร้านอาหาร ของโรงแรม

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและสารสนเทศ

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ได้รับการผลักดันให้เป็นแถวหน้าของข้อพิพาททางกฎหมายระหว่างประเทศก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบที่สำคัญ องค์กรต่าง ๆ ต้องปรับปรุงการบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าและพนักงาน ซึ่งให้ความสำคัญกับปัญหาการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในขณะที่กรอบการกำกับดูแลของประเทศไทยกำลังไล่ตามประเทศอื่นๆ AWC พิจารณาว่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นหนึ่งในสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญก่อน การทำความเข้าใจบทบาทของบริษัทในการปกป้องข้อมูลให้ลูกค้า คู่ค้าทางธุรกิจ และพนักงาน AWC มุ่งมั่นที่จะทำหน้าที่นี้อย่างจริงจัง

นอกจากนี้ AWC ได้จัดตั้งคณะอนุกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศให้กำกับดูแลกลยุทธ์การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและสารสนเทศ ประสิทธิภาพการทำงาน และให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาระบบการบริหารจัดการข้อมูลของเราอย่างต่อเนื่อง คณะอนุกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศนี้ประกอบด้วยกรรมการและผู้บริหารที่มีหน้าที่ความรับผิดชอบและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและสารสนเทศ Chief Corporate Officer (CCO) ซึ่งมีภูมิหลังด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและสารสนเทศอย่างครอบคลุมดำรงตำแหน่งเป็นประธานคณะกรรมการอำนวยการเทคโนโลยีสารสนเทศ และมีหน้าที่รับผิดชอบในการควบคุมดูแลการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและสารสนเทศภายในบริษัท CCO จะรายงานโดยตรงต่อคณะกรรมการบริหารความเสี่ยงที่ดูแลและสนับสนุนการนำเทคโนโลยีสารสนเทศไปปฏิบัติให้ประสบความสำเร็จ

คณะอนุกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศ

การตระหนักถึงความมั่นคงปลอดภัย

AWC ได้กำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อสร้างความตระหนักเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ในหมู่ผู้บริหารและพนักงานของ AWC

โดย AWC ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (2019) และพระราชบัญญัติการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ พ.ศ. 2562 (2019) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป พ.ศ. 2559 (2016) โดยปฏิบัติตามการรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย การบันทึก และการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น นโยบายนี้มีพร้อมให้เป็นการภายในสำหรับพนักงานทุกคนและผู้รับจ้างที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลและสารสนเทศของ AWC วัตถุประสงค์หลักของนโยบาย คือ เพื่ออธิบายบทบาทและหน้าที่ความรับผิดชอบของบุคคลที่เกี่ยวข้อง บริหารจัดการคุณสมบัติข้อมูลภายใน ควบคุม และคงไว้ซึ่งการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและสารสนเทศสำหรับการจัดเก็บทั้งภายในและภายนอก ให้คำแนะนำสำหรับแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ และให้คำแนะนำแก่พนักงานเพื่อปฏิบัติตาม

แผนรับมืออุบัติการณ์ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลและสารสนเทศ

AWC ได้พัฒนาแผนรับมืออุบัติการณ์ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลและสารสนเทศเพื่อบริหารจัดการปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและสารสนเทศอย่างเป็นระบบ แผนรับมืออุบัติการณ์นี้ได้รับการออกแบบให้สามารถใช้ได้กับ AWC และบุคคลภายนอก (ผู้รับจ้าง) ที่รับผิดชอบการจัดเก็บข้อมูลและสารสนเทศของ AWC
AWC พัฒนาระบบป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลของบริษัทให้ลดความเสี่ยงจากการละเมิดข้อมูลในขณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพของโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ทั้งนี้ ด้วยแนวทางปฏิบัติในการใช้ข้อมูลอย่างมีจริยธรรมเคร่งครัด AWC สร้างวัฒนธรรมการใช้ข้อมูลอย่างรับผิดชอบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้โครงสร้างพื้นฐานด้าน IT บริษัทสร้างความตระหนักเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล สื่อสารข่าว IT ที่เกิดขึ้นใหม่ผ่านจดหมายข่าว และดำเนินการตรวจสอบภายใน

AWC ให้การรับรองแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของเราว่าเราพร้อมรับมือวิกฤตที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศที่อาจเกิดขึ้น

สมรรถนะของ IT และความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์

	2561	2562	2563	2564	เป้าหมาย 2564
การละเมิดการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลหรืออุบัติการณ์ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์อื่น ๆ	0	0	0	0	0
ลูกค้าและพนักงานที่ได้รับผลกระทบจากการละเมิดข้อมูลของบริษัท	0	0	0	0	0
การร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้าจากบุคคลภายนอก	0	0	0	0	0
การร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้าจากหน่วยงานกำกับดูแล	0	0	0	0	0

แนวทางปฏิบัติด้านภาษีอากรของบริษัท แอสเสท เวิรด์ คอร์ป จำกัด (มหาชน)

AWC มุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจด้วยความเป็นธรรมและยึดมั่นในความรับผิดชอบต่อสังคมและผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง ควบคู่กับการสร้างคุณค่าที่ดีร่วมกันตลอดกระบวนการดำเนินธุรกิจเพื่อการเป็นองค์กรที่ดีของประเทศ โดยในด้านภาษี AWC มีการบริหารจัดการด้วยความโปร่งใส่ ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทุกประเภทซึ่งสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมหลักขององค์กร

แนวทางปฏิบัติด้านภาษีอากรของบริษัท

การปฏิบัติตามกฎหมายภาษีอากรอย่างมีความรับผิดชอบ

AWC มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายภาษีอากรและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทุกประเภทอย่างถูกต้องในทุกประเทศและ/หรืออาณาเขตที่บริษัทเข้าไปดำเนินธุรกิจ โดยบริษัทจะดำเนินธุรกิจและบริหารจัดการโครงสร้างภาษีให้สอดคล้องกับทั้งเจตนารมณ์และตัวบทของกฎหมายนั้น รวมถึงจะไม่แสวงหาผลประโยชน์ใดๆ จากช่องว่างของกฎหมายภาษีอากร

การวางแผนโครงสร้างทางภาษีอย่างเหมาะสม

AWC มุ่งมั่นในการสร้างความมั่นใจเรื่องการบริหารจัดการโครงสร้างภาษีต่อผู้ถือหุ้น พันธมิตรทางธุรกิจรวมถึงพนักงาน โดยจะบริหารงานด้านภาษีด้วยความโปร่งใสและจะไม่สร้างภาระภาษีโดยไม่จำเป็นซึ่งจะส่งผลเสียต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัท ซึ่งหมายความว่าเราจะมีส่วนร่วมในการวางแผนภาษีอากรอย่างเหมาะสมเพื่อให้มั่นใจได้ว่าบริษัทจะไม่มีภาระภาษีซ้ำซ้อนอันเกิดขึ้นจากเงินได้หรือธุรกรรมเดียวกัน และเพื่อป้องกันไม่ให้บริษัทตกอยู่ในสถานการณ์ที่มีภาระภาษีมากกว่าที่กฎหมายกำหนดโดยไม่จำเป็น

บริษัทอาจใช้ประโยชน์จากมาตรการทางภาษีหรือการยกเว้นภาษีตามที่กฎหมายให้การสนับสนุนหรืออนุญาตให้กระทำได้เมื่อมีความเหมาะสม

บริษัทจะไม่ทำธุรกรรมอันอาจมีความเสี่ยงที่จะเป็นอาชญากรรมทางเศรษฐกิจซึ่งหมายรวมถึงการหนีภาษีอากรหรือการสนับสนุนการหนีภาษีอากร นอกจากนี้บริษัทจะไม่กระทำการถ่ายโอนรายได้หรือกำไรไปยังประเทศและ/หรืออาณาเขตที่มีอัตราภาษีต่ำ สร้างธุรกรรมหรือธุรกิจเพื่อลดภาษีโดยไม่มีเหตุผลการทางการค้า และไม่ดำเนินธุรกิจในประเทศหรืออาณาเขตที่เป็นเขตปลอดภาษีหรือปกปิดข้อมูล (Tax haven) เพื่อการหลีกเลี่ยงภาษี

การกำหนดราคาโอนอย่างเหมาะสม

บริษัทมุ่งหมายที่จะจ่ายภาษีในจำนวนที่เหมาะสมตามมูลค่าเพิ่มที่เกิดขึ้นภายใต้การดำเนินการทางการค้าที่เป็นปกติ บริษัทจะคำนวณราคาโอนที่เกิดขึ้นระหว่างบริษัทในเครือให้เป็นไปตามราคาตลาด

เรามุ่งมั่นที่จะเป็นพลังขับเคลื่อนที่ดีในการสร้างเสริมห่วงโซ่คุณค่าที่แข็งแกร่งสู่ความยั่งยืน เพื่อสร้างอนาคตที่ดีกว่าร่วมกัน

การสนับสนุนต่อภาคส่วนต่างๆ

รายชื่อองค์กร	2560	2561	2562	2563
สมาคมโรงแรมไทย	-	3,745	-	-
หอการค้าไทย และ สภาหอการค้าแห่งประเทศไทย	-	8,000	-	-
สมาคมส่งเสริมการประชุมนานาชาติ (ไทย)	12,840	12,840	27,730	-
สภาหอการค้าอังกฤษแห่งประเทศไทย	-	2,140	24,470	22,470
หอการค้าอเมริกันในประเทศไทย	-	-	26,750	34,240
หอการค้าออสเตรเลีย-ไทย	-	-	19,260	19,260
มูลนิธิมาตรฐานโรงแรมไทย	-	-	-	14,980
รวมทั้งสิ้น	12,840	26,725	98,210	90,950

ทั้งนี้ AWC มิได้ให้การสนับสนุนการรณรงค์ที่เกี่ยวข้องกับการ องค์กรทางการเมือง บุคคลหรือองค์กรที่ทำการชี้นำ และกลุ่มที่ได้รับการยกเว้นภาษีอื่น ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชั่น (Anti-Corruption Policy)

MAJOR ISSUES OR TOPICS

ในปี 2563 AWC สนับสนุนองค์กรต่าง ๆ แบ่งเป็นประเด็นหลัก ดังนี้

ประเด็น	Corporate Position	รายละเอียดการสนับสนุน	จำนวนเงินที่สนับสนุนในปี 2563
เพื่อสนับสนุนธุรกิจและการค้าเพื่อส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศไทย	สนับสนุน	AWC เป็นสมาชิกเชิงรุกขององค์กรทางการค้า ต่าง ๆ ได้แก่ สภาหอการค้าอังกฤษแห่งประเทศไทย หอการค้าอเมริกันในประเทศไทย และหอการค้าออสเตรเลีย-ไทย โดยองค์กรทางการค้าดังกล่าวจัดตั้งขึ้นเพื่อสนับสนุนนโยบายทางธุรกิจด้านบวก ซึ่งช่วยในการเติบโตของธุรกิจ สร้างความสัมพันธ์ระหว่างประเทศและส่งเสริมการเติบโตของเศรษฐกิจประเทศไทย	75,970 บาท
เพื่อส่งเสริมมาตรฐานที่พักให้กับโรงแรมและรีสอร์ทในประเทศไทย	สนับสนุน	AWC เข้าร่วมและให้การสนับสนุนมูลนิธิมาตรฐานโรงแรมไทยซึ่งมีบทบาทพิเศษในการส่งเสริมและพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศ โดยสมาคมมีจุดมุ่งหมายในการยกระดับมาตรฐานของธุรกิจโรงแรมโดยรวม ด้วยระบบการจัดระดับดาวที่มีมาตรฐานและเป็นที่น่าเชื่อถือ โดยจัดระดับดาวตั้งแต่หนึ่งดาวถึงห้าดาว ให้กับโรงแรมทั่วประเทศ โดยโรงแรมในเครือ AWC มีเป้าหมายที่จะบรรลุระดับห้าดาว จากการเป็นโรงแรมที่มอบบริการที่ดีที่สุดกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง นอกเหนือจากนี้ ยังมุ่งมั่นในการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร ตลอดจนส่งเสริมการตลาด/การขายของโรงแรมให้สามารถแข่งขันได้อย่างเป็นธรรมและสอดคล้องกับสภาวะตลาด ตลอดจนตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า	14,980 บาท

LARGE EXPENDITURES

องค์กรที่ AWC ให้การสนับสนุนสูงสุด 3 อันดับแรกในปี พ.ศ. 2563 ได้แก่

Name	Type of Organization	Description of Trade Association	Total Amount Paid in 2020
หอการค้าอเมริกันในประเทศไทย	สมาคมการค้า	หอการค้าอเมริกันในประเทศไทย (AMCHAM) เป็นสมาคมธุรกิจระหว่างประเทศที่เป็นอิสระ ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด ไม่แสวงหาผลกำไร และเป็นผู้นำในประเทศไทย โดยสมาคมฯ ร่วมมือกับสถานทูตสหรัฐฯและสถานกงสุลในประเทศไทยและสมาคมในเครือ โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อสร้างผลเชิงบวกในการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศไทย ในฐานะสมาชิก AWC ได้รับผลประโยชน์ทางธุรกิจผ่านการเสริมสร้างศักยภาพ การสนับสนุน และกิจกรรมการสร้างเครือข่าย	34,240 บาท
สภาหอการค้าอังกฤษแห่งประเทศไทย	สมาคมการค้า	สภาหอการค้าอังกฤษแห่งประเทศไทย (BCCT) เป็นสมาคมที่ไม่ได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากรัฐบาลหรือจากแหล่งเงินทุนภายนอกของประเทศอังกฤษหรือไทย สภาหอการค้าอังกฤษแห่งประเทศไทยกำหนดพันธกิจอย่างชัดเจน เพื่อตอบสนองความต้องการและส่งเสริมการพัฒนาธุรกิจของประเทศอังกฤษในประเทศไทย และในฐานะ ‘พันธมิตร’ ที่สนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศไทยโดยตรง ในฐานะสมาชิก AWC ได้รับความสนับสนุนโอกาสผ่านเครือข่ายสภาหอการค้าอังกฤษแห่งประเทศไทย	22,470 บาท
หอการค้าออสเตรเลีย-ไทย	สมาคมการค้า	ก่อตั้งขึ้นด้วยกฎบัตรเพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างประเทศออสเตรเลียและไทย โดยหอการค้าออสเตรเลีย-ไทย ทำหน้าที่เชื่อมโยงและข้อมูลทางธุรกิจระหว่างสองประเทศ เพื่อส่งเสริมธุรกิจสัญชาติออสเตรเลียที่ต้องการซื้อขายหรือลงทุนในประเทศไทย เช่นเดียวกับให้ความช่วยเหลือผู้ประกอบการไทยที่สนใจในการดำเนินธุรกิจกับธุรกิจกับธุรกิจสัญชาติออสเตรเลีย หรือต้องการดำเนินธุรกิจในประเทศออสเตรเลีย หนึ่งในคุณค่าสูงสุดที่ AWC ได้รับในสถานะสมาชิกคือความสัมพันธ์อันดี และกิจกรรมที่รวบรวมนักธุรกิจดังกล่าวให้มาพบกัน	19,260 บาท